Jakarta, Selasa 27 Mei 2025 – Hive Five Literasi Bisnis | Perkembangan teknologi digital telah mengubah wajah dunia bisnis secara fundamental. Terutama bagi pelaku UMKM, digitalisasi bukan lagi pilihan, melainkan keharusan untuk bertahan dan berkembang di era persaingan yang semakin ketat.
Menurut data Kementerian Koperasi dan UKM 2024, lebih dari 60% UMKM yang sudah mengadopsi teknologi digital mencatat pertumbuhan omzet dua kali lipat dibandingkan yang masih konvensional. Hal ini menunjukkan bahwa transformasi digital memberikan keunggulan kompetitif yang signifikan.
Mengapa UMKM Harus Digital?
1. Memperluas Jangkauan Pasar
Dengan platform digital seperti marketplace, media sosial, dan website, UMKM dapat menjangkau pelanggan di seluruh Indonesia bahkan dunia tanpa batas geografis.
2. Efisiensi Operasional
Digitalisasi membantu UMKM mengelola stok, pencatatan keuangan, hingga pelayanan pelanggan secara lebih efisien dan akurat.
3. Meningkatkan Pelayanan Pelanggan
Fitur chatbot, feedback digital, dan pelayanan online membuat interaksi dengan pelanggan lebih cepat dan responsif.
Langkah Awal Digitalisasi untuk UMKM
1. Membuat Akun Media Sosial Bisnis
Mulai dengan membuat akun di platform populer seperti Instagram, Facebook, atau TikTok untuk memperkenalkan produk dan menjaring pelanggan.
2. Bergabung di Marketplace Terpercaya
Platform seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak, dan Lazada memberikan akses mudah untuk membuka toko online tanpa perlu modal besar.
3. Gunakan Aplikasi Pencatatan Keuangan Digital
Aplikasi seperti BukuKas, Jurnal.id, atau Mekari membantu UMKM mencatat transaksi dengan mudah dan menghindari kesalahan manual.
4. Manfaatkan Layanan Pembayaran Digital
Pembayaran melalui e-wallet, QRIS, dan mobile banking semakin memudahkan transaksi dan membuat pembukuan lebih rapi.
Tantangan dan Cara Mengatasinya
Kurangnya Literasi Digital
Banyak UMKM yang masih kesulitan mengoperasikan teknologi. Solusinya adalah mengikuti pelatihan digitalisasi UMKM yang rutin diselenggarakan oleh pemerintah dan swasta.
Modal Terbatas
Investasi teknologi dianggap mahal oleh sebagian UMKM. Padahal, banyak aplikasi dan platform yang menawarkan fitur gratis atau biaya rendah, khususnya untuk UMKM pemula.
Keamanan Data dan Transaksi
Keamanan menjadi perhatian utama. UMKM harus memilih platform dan aplikasi yang sudah terpercaya dan rajin memperbarui sistem keamanan.
Dukungan Pemerintah dan Program Pendampingan
Pemerintah melalui Kementerian Koperasi dan UKM serta Kementerian Komunikasi dan Informatika aktif mendorong program UMKM Go Digital. Program ini meliputi pelatihan, subsidi teknologi, serta fasilitasi integrasi sistem digital untuk pengembangan usaha. Program lain seperti PASTI PAJAK juga membantu UMKM dalam mengintegrasikan data transaksi digital dengan pelaporan pajak secara mudah dan terotomasi.
Kesimpulan
Digitalisasi bukan sekadar tren, melainkan kebutuhan mendasar agar UMKM dapat beradaptasi dengan pasar yang berubah cepat dan berkembang secara berkelanjutan. Mulailah dengan langkah kecil yang konsisten agar bisnis Anda tetap relevan dan mampu tumbuh di era digital. Hive Five News | Literasi Bisnis Digital untuk UMKM Tangguh dan Berkembang.
